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郭京瑞 孙传斌
(新疆石油管理局采油工艺研究院 新疆 克拉玛依 834000)
摘 要 在研究科技型组织特点与企业文化特点的基础上，分析了科技型组织企业文化的建设流程，提出了科技型组织企业文化建设的方法及科技型企业文化的管理与维护原则。
关键词 科技型组织 企业文化建设 方法研究
1 科技型组织的特点
科技型组织主要是从事高新技术产品的研制、开发、生产，科技成果产业化以及技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务活动的企业。它们除具有一般企业的特点外，还有明显区别于其他类型企业的特点：
在从业人员结构上，科技型组织以科技人员为主体，其中具有大专以上学历的科技人员占总数的比例不低于30%，在一些知识、技术密集地区，科技人员超过50%，直接从事研究开发的科技人员占总数的10%以上。在技术领域上，以高新技术及其产品的研制、开发、生产、销售和服务为己任。技术与产品附加值高于传统产业，研究与开发投入比例较高。科技型组织重视技术进步，重视知识产权保护，无形资产多。 科技型组织是市场经济的率先探索者和实践者，它们始终坚持以市场为导向，使产业发展与科技活动紧密结合，并较好地解决了科技与经济相脱节的难题。科技型组织始终以科技成果商品化、产业化来为社会服务为目标。
科技型组织在发展实践中形成了具有特色的运行机制体系，创造物质财富、讲求精神文明的动力机制；坚持自主开发把科技成果转化为生产力的技术创新机制；同效益效率挂钩、按贡献大小分配的分配机制；自我积累、自我约束的行为机制；以人为本的企业文化等。
2 科技型组织企业文化的特点
科技型组织企业文化特点：一是在企业管理中坚持以人为本。强调尊重人，给每个人以实现自身价值和展示才能的舞台；二是具有区别于传统产业的企业精神、企业价值观； 三是有一个充满活力的机制。企业不仅做到人尽其才，而且做到以贡献决定分配；四是都有自己的发展目标和发展战略。坚持文化育人，典型引路，培育高素质的员工队伍，促进企业的改革发展。人才是企业兴盛之基，发展之本，坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人是科技型组织的优良传统和有效做法。
科技型组织致力于培养技术尖子和技术带头人，建立和完善人尽其才的激励约束机制，努力提高技术队伍的整体素质和科研开发能力，保持和增强技术人员进行技术创新的活力。科技型组织要尽快将研究项目开发出来，并使之商品化，真正形成以先进技术为依托、以经济效益为目标的市场化经营体制，使各项资源配置优化，将分散的科研资源、经营资源、资金及资产资源适度集中起来，在形成规模经营的基础上走质量规模型发展道路。
科技型组织坚持走科研创新路线，全方位的激发科研人员的创造力、积极性，以提高技术人员的地位，为科技人员提供技术创新的良好氛围，提升组织核心竞争力，同时不断加大科研资金的投入力度。科技型组织重视团队学习，努力营造知识共享的环境，培养优秀的团队精神。科技型组织重视知识产权保护，通过技术创新，创造价值。
科技型组织以技术为手段，以高水平的技术服务为支撑，用所研究的新技术、新产品、新工艺服务于社会，实现组织的再发展，取得组织的壮大。科技型组织在一个特定领域都有自己独特的技术，相对于其他行业具有较强的创新能力。一项重大技术的成功将影响一个领域甚至一个行业的大发展。
科技型组织在研究项目时具有一定的风险性，多从事一些专业领域里的前沿技术研究，科技实力较强，技术积累丰富，科研、试验条件优越，科研人员多乐于接受新事物、敢于冒险、不怕失败、具有创新精神。
科技型组织直接面向用户、面向市场，针对现场的问题、难题开展技术攻关，不断寻求新的方法以改进产品、技术、工艺和服务，有效地利用资源，通过提高用户的效率，获得知识的价值，体现组织存在的必要性。
科技型组织是智力高度密集的产业，由于科技人员知识层次高，对知识、文化等精神需求欲望高，如何有效的调动科研人员的主动性、创造性对企业地发展壮大就显得尤为重要。新思想的产生是进行技术创新的前提，科技人员的创造性、能动性等非工具性作用已经引起管理者的高度重视。
3 企业文化建设的方法研究
调研采用的方法主要有：问卷调研法、网上调研法、访问调研法、实地观察法、文献查阅法、集体访谈法、个别谈话法等。
调研分析采用的技术有：统计分析法、SWOT分析、头脑风暴法、德尔菲法等。
调研还要采取自上而下、自下而上的进行，充分听取各方的意见，吸收借鉴一切有利的积极因素。
利用德尔菲法对调查结果进行分析和统计，发出调查问卷由有关人员回答，将调查问卷收回后进行统计分析,把占多数意见作为第一次调查的结果，再发出第二轮调查表。第二轮调查表收回后重复上次做法，得出结论。按照图 1给出的方法，对调查的结果进行统计分析，得出最终结论。
4 企业文化建设的流程分析
企业文化建设一般要经历四个过程：一是在企业文化建设的初级阶段，文化建设停留在企业口号和企业各项文体活动等上面，此时，员工对文化的认同是在浅层的；二是企业文化的精神层经过长期的沉淀后，核心理念已经得到员工的认同并逐渐的深入到员工的心中。员工对文化的认同是发自内心的，并形成共同的价值观；三是共同价值观形成后，企业的核心理念转化到企业的日常行为中，员工对企业价值观的遵守是潜意识的行为，企业文化已经成为企业的共同行为准则；四是员工对企业的价值观认同到了绝对忠诚的程度，员工可以为企业的利益而放弃自己的利益，甚至牺牲自己的生命。这是企业文化建设所想达到的理想状态。
企业文化建设的流程（见图２）。
（1）战略定位。根据企业发展制定出符合企业情况的企业文化定位，明确企业文化的建设方向。步骤有：成立企业文化建设领导机构、召开企业文化启动大会等。
（2）调研诊断。对现有组织文化进行全面审视，提出企业文化综合情况报告。步骤有：制定调研方案、确定调研任务、确立调研类型和方法、问卷调查、访谈调查、座谈会、分析内外环境、归纳整理、提出报告等。
（3） 规划制定。运用适当的工具、方法重塑企业文化。步骤有：企业文化定位、提出理念、全方位征求意见、修订公布、梳理现有制度、修订建立健全制度。
（4） 跟踪修改。逐步的开始推进企业文化的全面实施，根据实施的具体问题，做出相应的修改和调整。
5 企业文化的管理与维护
社会在不断进步，企业在不断发展，作为引导企业发展的企业文化也应该不断开拓创新、与时俱进。由于企业文化对企业的发展起着不可取代的特殊作用，所以对企业理念的管理与维护是必不可少的。在企业文化建成之后，对其进行管理与维护也是不容忽视的问题。即使各个实施过程中已经明确列出了相应的规定，但也常会产生解释、判断方面的疑惑，甚至采取错误的施行方法。
企业文化的维护主要考虑两方面：一是维护其相对的稳定性；二是保持其与时俱进性。总的来说，已经形成的企业文化对企业今后一段时间内的发展是能够起引导作用的。但是这并不代表它可以一成不变，对引导企业的发展永远行之有效。形成后的企业文化需要企业的全体员工和管理者对其进行管理和维护，在一定时期后对其进行修订。由于所形成的企业文化代表了企业在相当一段时期内的价值观，所以不宜频繁对其进行修订，必须维护其相对的稳定性和不可替代性。每８～１０年对企业文化进行一次修订,并且修订的过程贯彻从贤而不从众的原则。
因此，企业应设置专门部门对企业文化建设进行管理，包括建设过程与使用过程中，针对种种事例，做出适当的判断、指导，引导员工正确使用实施的方法。在推进企业文化建设过程中，还必须要制定使用方法和规定，同时根据需要给予检查判断。在推进过程中，还需要对实施方法中不符合实际需要的规定进行修改、调整，这些都是管理和维护所必需的。
参考文献
1 叶生. 企业灵魂［Ｍ］. 北京： 机械工业出版社， 2004
2 王吉鹏.价值观的起飞与落地［Ｍ］.北京：电子工业出版社，2004
3 刘光明. 企业文化［Ｍ］. 北京： 经济管理出版社， 2001
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