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企业文化是在企业改革发展和经营管理过程中逐步形成的，企业文化是一个企业的精神、职业道德、企业作风、员工综合素质和企业形象的总和。其内涵指企业在经营管理之外独具的价值体系、行为方式、文化积累、文化传统，包括企业价值观念、经营观念、企业精神、企业道德、企业行为规范和思想方法等等。优秀的企业文化能给企业不断注入新的活力。在我公司的发展历程上充分说明了这一点。公司在建国初期只是一个贸易货栈，几十年发展已成为以日化用品、纺织用品、典当质押和信贸拍卖为主要业务的股份有限公司，在日化经营业务上为省内龙头企业。公司的经营和管理工作逐年稳步发展，这是与企业高度重视以企业文化为切入点，做好思想政治工作分不开的。
一、良好的企业文化是做好思想政治工作的有效载体
企业文化建设是企业建设的重要组成部分。企业文化建设紧密结合经营管理工作，与思想政治工作一道，通过文化活动方式，把思想政治工作贯穿于企业各项工作中，使职工把自己对生活目标的追求和企业的发展紧密结合起来，以新的精神面貌和高度的主人翁精神，为企业文化发展做贡献。企业文化建设是企业精神文明建设的有效途径，是加强和改进企业思想政治工作的重要措施。企业文化与思想政治工作在调动职工积极性，增强企业凝聚力，保证企业发展目标实现上起着相辅相成的作用。多年来，我公司坚持在职工中开展的文化教育活动也证明了这一点。在市场经济条件下商业竞争是相当激烈的，尤其是大的跨国公司洋品牌的介入，在这种形势下，怎样保证企业的生存和保持企业的持续发展，企业在职工中先后组织开展了“增强忧患意识、企业生存与发展方向、如何防止企业步入冬天、关心企业、发展自我”等为主要议题的大讨论，使广大职工进一步认识到市场竞争的残酷性，明确了在竞争中完善自我，发展自我的目标。通过讨论，员工们认识到竞争给企业提出了更高的要求，作为“窗口”行业，单纯的微笑服务已不能满足消费者高层次的需要，我们的服务应成为顾客咨询时的参谋、挑选时的指导、需要帮助时的朋友，使服务质量有更深层次的发展。员工们既看到危机和困难，又看到机遇和希望，坚定了信心。同时，根据企业的发展，每年确定一个主题，公布于职工大会，张贴于办公楼内，如：“牢记‘两个务必’，共创美好明天”、“企业腾飞，靠你、靠我、靠大家”分别是在企业创立20年前后提出的，倡导职工谦虚、奋斗，将每个人融入企业的发展，这些朗朗上口的主题指出了企业发展的方向，鼓舞了职工的精神与士气，为推动企业进步打下良好的思想基础。
二、把健康向上的企业文化融入到思想政治工作之中
企业文化是管理科学化的需要，一个企业要约束、规范职工的行为，创造一个和谐的环境，不但要有一套完善的规章制度，还需要借助人们的价值观念、品德观念、行为准则这些文化因素的力量，达到管理的科学化，把思想政治工作的一些内容融入企业发展各项工作中。我们在全体员工中宣传普及的“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”二十字基本道德规范，做到人人皆知，付诸行动。结合窗口单位的具体要求，开展了以语言、仪表、行为为主要内容的教育活动，并配合活动相继装饰了零售店面，重置了各具特色的敞开式柜台，统一更换了鲜艳亮丽的售货员服装，使顾客一进店堂有了耳目一新的感觉。加之售货员提供的文明、规范、优质的服务，让顾客有了家的感觉。公司在大力宣传“公民基本道德规范”的同时，积极推进以社会公德、企业员工行为准则为重点的道德教育和实践活动，使员工们增强了道德意识、道德修养，他们从小事做起，从具体事抓起，身体力行，规范着自己的道德实践活动。共产党员高宇同志工作勤勤恳恳，并用一颗爱心几年来资助着两位贫困学生，她的行动感染和鼓舞着周围的职工们，人人讲文明、讲礼貌、见难相助，献爱心的美德蔚然成风。
在全社会倡导的“文明经商讲诚信，优质服务创效益”活动，在我公司得到了有效落实，各子公司、各科室根据自己的经营特点，管理职能、工作职责，制定了具体可行的岗位职责、行为规范，全面规范本单位、本部门的服务行为，经营行为。
为促进公司经营管理水平的不断提高，在不断调查分析的基础上，认真研究，反复讨论，整理完善出一套新的管理办法，制度涉及了经营与管理的各个岗位。为企业规范管理，提高经营运行质量提供了制度保证。“诚信经营、杜绝假货”是我公司经营活动中坚持的一项重要原则，各经营单位对所经营的商品严把进货关，杜绝了假冒伪劣商品，提高了企业的信誉。公司还十分注重发挥“窗口作用”，在专业化上下功夫，根据市场行情灵活布点，积极调整与顾客的沟通方式，将柜台售货与顾客自选结合起来，方便了顾客选择商品。在加工服务上根据顾客需要采取送货上门，上门量家具（门窗）尺寸等，满足顾客多方需求。还通过海报、报纸、有奖征文、发短信广告等活动，为顾客提供及时准确的信息，同时又提高了企业知名度，促进了商品的销售。
“创建文明单位，铸造服务品牌，争做服务明星”活动在我公司的各个对外窗口、岗台和售货员中广泛开展，大家以获得文明窗口、文明岗台、服务明星为荣。有效地促进了企业服务质量服、务水平的提高。
三、用企业文化推动思想政治工作，促进经营和管理
企业文化作为文化和经济结合的产物，反映出了企业科学管理和发展的新趋势，更为思想政治工作的改革和创新提供了一个新天地，大大丰富了思想政治工作的内容，创造出能够团结和凝聚职工、增强企业向心力和竞争力的新形式、新方法，企业文化建设所倡导的企业精神，是企业之魂，把思想政治工作所注重的爱国主义、集体主义教育具体化、企业化了。河北中山日化股份有限公司一直致力于建设一种既体现社会方向，又有企业个性，融职工理想信念、价值观念、道德情操、行为方式、生活情趣、职业技能于一体的科学文明、健康向上的企业文化。多年来通过深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，以提高职工素质，培养“四有职工”队伍为主题，努力提高职工的学习能力、创新能力和创造能力，增强职工的主人翁意识，利用多种形式组织学习培训活动，在职工队伍中开展了以学理论、学技术为内容的读书自学活动，企业投入较大资金购买书籍、光盘等教材，引导职工读好书，丰富职工的精神食粮。公司还针对不同工种、不同岗位，建立业务培训制度，组织职工学习业务技能，职工的整体素质有了明显提高，在公司上上下下形成了一种互帮互学的良好风气。组织丰富多样的文体活动活跃职工的文化生活。通过组织演唱会、联谊会、知识竞赛、体育比赛等形式，组织干部职工共同参加，既活跃了职工生活，又密切了干群关系。每到年底，结合企业的总结与表彰大会，组织员工自编自演文艺节目，辛勤劳累了一年的员工们在舞台上尽情的跳舞与欢唱，既展示了个人的才艺、抒发了自己的情感，又融合了上下级、各部门间的关系。浓浓的文化氛围促进了企业的思想政治工作，促进了企业经营管理水平不断提高，使经营始终保持良好的发展态势。一是日化经营更具规模。日化经营中始终坚持巩固、发展战略品牌，开发、引进强势品牌的思路，不断与国内知名厂商强强联合，丰富知名品牌。省会北国、东购、新百等大型商场和保龙仓、天客隆等各大超市的大部分日化商品由中山日化供货。公司的日化经营在河北省同行业稳执牛耳，市场占有率超过80%，是全国著名的六大日化批发企业之一，年销售达5亿元以上。二是纺织品经营更具特色，购进适销对路的应季商品、增加棉布、时尚面料的花色品种和真丝、羊绒等高档面料，满足各层次顾客的需要。还通过为顾客代办床罩加工、窗帘加工安装、沙发套加工等服务，既突出专业特色。又大大方便了顾客消费，从而为纺织品经营带来新的生机和活力，经营规模已稳居零售市场之首，平安纺织品商场在省会已小有名气。三是特行经营更具实力。以股票质押为重点，规避风险，规范运作，已形成龙头业务。实物典当上，通过学习外地典当经验，开拓新业务，实物典当有了较大增长。典当经营有声有色，业务规模名列前茅。拍卖行积极开拓新的业务渠道，拍卖业务收入也有了较大地增长。
和谐的企业文化氛围，使员工们产生了强烈的归属感，企业自身展现的魅力吸引了众多有识之士加入我们这个大家庭。公司自改制以来接纳下岗失业人员，为社会提供了近千人的工作岗位。全体员工工作稳定，收入丰厚，大家从心底热爱和珍惜企业这个温暖之家。
企业思想政治工作是我党的一大政治优势，只有坚持以企业文化为切入点的思想政治工作，坚持企业文化的正确方向，不断提升企业文化底蕴，有效地开展思想政治工作，才能更好地解决职工思想认识、价值观念，才能保证企业思想政治工作、文化建设的健康发展，以促进企业经营管理水平的不断提高。■
全科论文中心http://www.issncn.net
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