| 学校教育信任及其建设原则 |
| 作者 ：《现代中小学教育》 | | 更新时间：2008-2-15 |
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出处2003年第9期
一切服务都涉及信任，缺乏信任的服务是苍白和单薄的，失去了信任的服务是奢谈前途和成就的。教育从产生之日起就具有了服务的性质。而它的独特之处在于，这种服务不只是满足于当下需求，更总眼于未来的发展。教育信任应包括以下六个方面：
(一)教育能力信任。教育能力信任是指社会、家长及学生对于学校教育水平与教育绩效的积极自信的期待。它以学校教育的昨天为背景，以学校教育的今天为参照。教育能力包含学校教育教学的定位能力、选择能力；建构能力、组织能力、创新能力、管理能力和保障能力。每所学校都有自己的办学目标，它体现了学校对于国家教育方针、社会发展要求与自身发展现状的全面认识与深刻把握，体现了学校的办学理念与理想追求，这一分学目标的科学确定和适时调整是学校定位能力的具体反映。既定办学目标的成功实现，要求学校必须建设一流师资；必须对教育教学内容、策略、方式、技术、手段、途径等因素进行积极的选择与整体的建构运作。它同时涉及保障和创新两大系统的建立完善，以此来满足社会、家长、学生对学校教育能力的期待，使每个学生在学校的教育下都得到全面、积极、和谐、充分、自由、主动和可持续的发展。教育能力信任是学校教育信任的基础。
(二)教育安全信任。教育安全信任包合学校师生的生理安全与心理安全两大方面。创造一个安全、卫生、绿色、环保的校园环境，建构一个适合学生学习成长需要、确保学生生命安全的开放时空，是学校安全信任的第一要义。因此，学校的一切设施设备、室内外环境，教育教学活动的选择、设计、组织、管理都必须建立在充分安全的基础上，并以完善的保障体系为支持。随着社会事业的进步，教育投入的加大，教育法制的健全，学生在提的生理安全系数不断增大。与此同时，学生心理安全愈来愈受到社会、家长的高度关注，这不仅呈现了一种趋势，更反映了一种进步。学校成员的心理安全涵盖自尊安全、自信安全、自主安全、民主安全、平等安全、个性安全、隐私安全以及思想与言论的表达自由与交际安全。安全信任是构成教育信任的前提因素。
(三)教育法治信任。学校总是存在于一定的社会环境之中，教育法治信任是指社会与师生对于学枚的一切工作与活动，都能在一个健康、透明、规范、公正的法治时空正常运行的积极信念。它包括学校办学思想、教育目标、教育内容、规章制度、教育方式、教育收费、教育奖惩等法制所涉及的所有空间的相关因素。尤其是在强调规范与尊重人格，加强法治与尊重人性，坚持法理与尊重生命，发掘潜能与尊重自由等关系问题上，更显著体现着学校工作法治精神的优劣高下。一个拥有教育法治信任的学校应是一个法制使全，充分民主与平等的家图，一个永远晴朗明澈的蓝天。对于一个拥有教育法治信任的学校，社会及家长会用平和的心态去了解、理解、关心学校中每个人及发生的每件事，会以理性、积极和善意的态度与学校协调、处理与之相关的人与事。从某种意义上讲，这样的学枚是社区共认的文明之地，教化之地。教育法治信任是教育信任的基本保障。
(四)教育道德信任。它是指以教师群体为代表，以学生群体为主体的弥漫于校园，传达于社区的学校全体成员道德品行在社会上的良性认同。其内容包括为人之德、为师之德、为生之德、学习之德、创造之德、生活之德等方面，良好的教育道德是对学校法治精神的一种积极补充与有效提升，是学校成员由规范走向自由，由严肃走向活泼，由适应走向创造，由尊重走向真试的精神家园。而这诸多内容子项中，为师之稳具有典范与主导作用，它深刻影响着孩子们作为子女、作为学生、作为社区成员的对于自己，对于他人，对于集体，对于环境，对于过去、现在和将来的认知、理解、接纳与融通。它同样决定教教育教学过程中，学校课程教材的改造与创生，决定着整个教育过程中的人性化水平。教育道德信任是教育信任的核心所在。
(五)教育发展信任。几乎所有的信任都不仅源于既往，源于当前，更源于未来，它是一种动态化的信赖和期待。学校的教育发展信任，是指人们对于学校发展潜能、发展优势、发展方向、发展速度以及发展效能的认同。学校发展潜能应包括先进的办学理念、优良的办学传统、优质的教师群体、完善的课程体系、精良的教育设施、和谐的社区环境等多个方面。而其中某一方面的独到鲜明就构成了教育发展的优势。学校的发展不仅依赖于自身的潜能优势，更在于正确的办学方向与科学的工作决策。学校的发展是以当时当地的政治经济文化的发展为基础的，是以更好的教育培养时代新人为出发点与归宿的。因此，教育的发展并不意味着学校追求不断的跨越式发展，那种发展往往欠理性欠积极。在育人方向、育人水平、育人条件、育人品质上的可持续优化，才是学校教育发展信任的主题所在。发展信任是教育信任的绿化标志，是构成教育信任的关键。
(六)教育文化信任。学校从本质上说是一个特殊而经典的文化生态园。学校教育文化信任是指人们对于学校所县有的文化丰富性、时代性、先进性、独特性和生活性的心仪，是对学校全体成员、一砖一瓦、一草一木、一书一画所携带的文化气息的认可。学校教育文化是可以引进的、可以培养的、可以积淀的，但并不是所有学校都在真正意义上的文化氛围中进行着人的教育。缺乏文化的学校也能培养出学业有成的学生，但往往很难培养出真正的社会新人。缺乏文化的教育是生硬和残酷的，缺乏文化的学校教育也往往是功利和低效的。文化既是直观的，更是隐匿的；既是弥散的，支是激越的。它与学校的大小无关，却与学校的历史有关，更与学枚成员精神风貌密切相关。对于一所学校而言，教育文化信任是其自身办学品味的一个重要指标。
在全民重视教育，办学渐趋饱和，学校走向开放，社会倡导均衡的今天，我们必须清醒认识学校面临的挑战，致力学校教育信任的积极建设。建设学校教育信任体系应坚持以下原则。
一、适度超前原则
信任的本质是一种积极的期待，教育指向未来，其本质是为人类建立对于未来社会延续发展的人力优势与人文基础的积极信箱。从这一意义上说，信任与教育在本义上是相通相融的，发展具有延续性，所有的发展都是一种历史的发展。今天理想的教育，往往是昨天的教育理想，而美好教育理想的产生与实现，必须使教育成为杜合前行的触角。教育者成为社会的竞醒者，必然需要学校对于社会历史的全面把握，对于现实状态的清醒认识和对于学校发展的准确定位与科学规划。适度超访即要求学校充分感悟明天社会发展的需要与期待，今日社会情形的优势与不足，孩子发展的潜能与制约，为每一个孩子在明天有一个更积极更独特更理想的发展，筹划和实施后续的每项王作。由此可见，超前是教育的一种应然，而适度则是其生命所在。社会发展有自己的规律与方向，学生成长有自己的规律与节奏。教育落后于时代所需，不仅是社会投入的极大浪费，又是对社会发展的极大阻碍。同样，超越时代发展，则不仅产生另一意义上的极大浪费，更合影呐一代人或几代人的创造与幸福。正所谓近视大容易功利，远视当落入虚幻。因此，适度超前原则应统领育人目标、育人方针、育人内容、育人方式……显然，要实现这样的目标，回应社会期待，学校必须不断地接受新理念，确定新目标，拟定新措施，实现新突破。
二、整体优化原则
教育源自社会生活，基于社会生活。现代传媒的不断发展，育人理念的不断更新，促使整个教育回归更高意义上的社会生活。学校旧有的相对独立与封闭性业已或正在被打破。教育融入社会、融入生活，生活关注教育，参与教育的教育社会化趋势正成为必然。正是这种教育社会化程度的不断提高，学校在寻求自身发展的过程中也正自觉不自觉地走向洞明，学校的“鱼缸”效应越来越显现，学提及师生如同鱼缸和鱼儿一样，一举一动都在社会各界的目光之下，其关注的不仅仅是自己的孩子状况，不仅是孩子学业的进步，不仅是教育的结果，而是自己孩子身心整体素质的全面发展，是学校教育的全部，是教育的全过程。强调整体优化原则，一是基于孩子成长发展本身是一个整体的动态过程；三是学校教育诸方面相互制约、相互促进具有内在的关联性；三是满足每个学生不同的成长发展需求，学校教育必须实行全面整体优化；四是基于社会心理的一般原理，学校某方面工作的不良评价，往往限制社会对于整个学校信任水平的高度。所谓整体优化原则就是指学校应全方位地规划设计、拓展协调学校的各项工作，从而努力使学校各方面工作日趋规范、科学、高效、优质。所谓学校无小事，事事教育人，正是从另一侧面揭示了学校坚持整体优化原则的重要性和必要性。
学校只是坦诚地面对社会，尽心地服务学生，创斯地开展教育，才能防止产生学校教育信任的“木桶”效应，有效提升学校的办学水平。
三、服务倡导原则
教育本是一种服务，服务是一种主动的理解适应支持和保障。教育者只有真正站在学生家长的立场上，才有可能真正主动地关注、体察、理解、帮助受教育者，倾力使其获得更好的成长与发展，并由此获得优质服务带来的成功体验与自身发展。而真正优质的服务，必须是建立在对于成长中的生命体的尊重、滋养与期待之上。孩子即是可能、孩子即是希望，社会给孩子以期待与信任就是给他们以信念与力量。学校作为一个准社会，教师作为社会的准代表，对孩子的成长发展关系偌大。服务理念应成为学校构建教育信任体系的基本理念，而积极的教育服务又不能只好留在传统的让服务对象满意的基础之上。良好的教育服务应当有两大指向：一是实际的社会人群与阶层；二是指未来社会。所以，教育服务更应体现一种倡导，即在服务中充分体现我们倡导的民主、自由、友善、真诚、信任、包容，充分体现我们倡导的未来社会所必需的修身之美，敬业之美，处事之美，韵新之美，从而实现服务即教育、教育即生活、生活即服务的目标。只有这样，学校教育才合真正地走在人类文明进程的前列，才能真正发挥学校作为社区文化教育中心的作用，让家庭与社区真切地感受到文化的召唤，进而积极地融入时代，为培养符合时代要求的新人与学校同心协力。
四、开放融合原则
信任也是一种积极的互动关系。关系的建立与改各从来都依赖于了解；沟通、信赖与支持。对于学校教育而言，无论是文化取向、育人目标、教育理念还是教育策略、教育方式、教育手段，这一切的积极回应与顺利推行，都有赖于家长与学校、社区与学校、学生与学校、教师与学校、学生与教师、家长与教师、社区与教师、学生与学生、教师与教师种种关系的良好建立。而这种关系是动态和富有趋向性的，它要求学校在适度超前和服务倡导的原则下，充分意识开放学校教育的重要性与必要性，全面实现与学生、家长、社区以及世界的积极融合。学校教育的开放，不仅指学校教育目标、内容、措施、成效的无界限开放，让所有关心学校发展的各个阶层、各界人士自由方便顾畅地获悉各种信息，而且要突破传统意义上的学校宣传现念，更是指学校对待自然变迁、社会进步及自身文化与发展的一种开放情怀。它包括对于昨天的深刻反思，对于今天的全面认识，对于明天的科学把握，包括对于来自一切方面的与教育主题有关的关心与冷漠、赞许与批判、支持与反对、进步与落后、创新与传统的倾听与尊重、分析与研究、利用与发掘。在这样的状态下，学校才有可能实现自身与整个社会的触合，才可能获得更多的积极关注，全面理解，真诚帮助和有力支持。进而实现与社会的共同发展。 全科论文中心http://www.issncn.net
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